Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Légiutas-kísérő
Leírás
Text copied to clipboard!
Légiutas-kísérőt keresünk, aki szenvedéllyel és elkötelezettséggel gondoskodik az utasok biztonságáról és kényelméről a repülőjáratok során. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek utazni, kiváló kommunikációs készségekkel rendelkeznek, és képesek gyorsan reagálni váratlan helyzetekre. A légiutas-kísérők kulcsszerepet játszanak a repülés élményének javításában, miközben betartják a légitársaságok és a nemzetközi repülésbiztonsági előírásokat.
A munkakör magában foglalja az utasok üdvözlését, a beszállás és kiszállás koordinálását, a biztonsági előírások ismertetését, valamint az utasok kiszolgálását az utazás során. A légiutas-kísérőknek képesnek kell lenniük arra, hogy nyugodtan és hatékonyan kezeljék a vészhelyzeteket, valamint empatikusan és udvariasan kommunikáljanak különböző hátterű utasokkal.
A sikeres jelöltnek kiváló problémamegoldó képességekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie csapatban dolgozni. A munkavégzés gyakran hosszú órákat és időzónák közötti utazást jelent, ezért fontos a rugalmasság és a jó fizikai állóképesség. A pozíció lehetőséget kínál a világ különböző pontjainak megismerésére, miközben egy dinamikus és nemzetközi környezetben dolgozik.
A légiutas-kísérői munka nemcsak szakmai kihívásokat, hanem személyes fejlődési lehetőségeket is kínál. A légitársaságok rendszeres képzéseket biztosítanak, amelyek során a dolgozók frissíthetik tudásukat a biztonsági eljárásokról, elsősegélynyújtásról és ügyfélszolgálatról. Ha Ön elkötelezett a kiváló szolgáltatás iránt, és szeretne egy izgalmas, változatos munkakörben dolgozni, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Utasok üdvözlése és beszállás segítése
- Biztonsági előírások ismertetése és ellenőrzése
- Utasok kiszolgálása étellel, itallal és egyéb szolgáltatásokkal
- Vészhelyzetek kezelése és elsősegélynyújtás
- Repülés előtti és utáni ellenőrzések elvégzése
- Kommunikáció a pilótafülkével és a földi személyzettel
- Utasok panaszainak és kéréseinek kezelése
- Repülés közbeni rend fenntartása
- Speciális igényű utasok segítése
- Dokumentációk és jelentések kitöltése a járat után
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Folyékony angol nyelvtudás, további nyelvek előnyt jelentenek
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségek
- Jó fizikai állóképesség és stressztűrő képesség
- Rugalmasság a munkaidő és utazás tekintetében
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Tiszta erkölcsi bizonyítvány
- Alapfokú elsősegélynyújtási ismeretek
- Képesítés vagy tanúsítvány légiutas-kísérői képzésről (előny)
- Magabiztos fellépés és ápolt megjelenés
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne légiutas-kísérőként dolgozni?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy vészhelyzeti szituációkat?
- Van tapasztalata ügyfélszolgálati munkakörben?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan reagálna egy elégedetlen utas panaszára?
- Hajlandó-e éjszakai és hétvégi műszakokban dolgozni?
- Volt már része elsősegélynyújtásban?
- Hogyan biztosítaná az utasok biztonságát egy turbulencia során?
- Milyen tapasztalatai vannak csapatmunkában?
- Milyen országokat látogatott meg korábban?
